我独自起诉中国某信某分公司，人民法院判其履约和退费。
这是一次历时数月的维权过程，
我体会到巨量的维权成本，
我感受到法律的公平正义。
一、基本事实
2021年，我办理了中国某信某分公司(后文简称：某信)的融合套餐，月资费59元，包含2张手机卡、1台机顶盒、1条宽带。
我至今正常使用着该套餐，觉得很划算。
但在2025年4月3日，没有事先告知，我的宽带突然中断。
于是，我向某信报修，2025年4月4日，装维师傅到我家，恢复宽带上网功能，并用手持设备查看宽带参数，告诉我家宽带的上行速率为10Mbps。
然后，他拿出1份《告知书》给我，问我要不要签字。
我认为《告知书》的内容违背公平原则，拒绝签字。