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中国某信某分公司(下称:某信)违约限制我家庭宽带上行速率后,我独自通过诉讼方式,维护自身合法权益,人民法院判令某信履约和退费。

同时,我在维权过程中了解到,某信制定"所谓名单",名单用户会被限制宽带速率。

于是,我向某信的上级监管机构,即某省通信管理局(下称:管局)发出《履行法定职责申请书》(下称:申请书)。

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我之前分享了我向中国某信某分公司(后文简称:某信)的维权过程,人民法院支持我的核心诉讼请求,判令某信履约并退费。

我想在此分享某信履行判决书规定义务的情况,该过程有点波折。

书记员告诉我,在2025年9月23日,人民法院同时向我和某信电子送达判决书。

如双方不上诉,则判决书会在送达日15天后的2025年10月7日发生法律效力。

判决书发生法律效力后,某信应在3天和10天内恢复我家宽带的签约速率、退还多缴宽带费、预交的诉讼费。

我在2025年10月16日,我在某信APP咨询在线客服,客服回复结果表明,我的宽带上行速率已变为30Mbps,满足入网协议约定的上行速率20Mbps。

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